Commande passée il y a 8 jours, le produit la quantité et le jour dont bloqués au moment de la commande. Je prends ma journée de congé et pas de livraison. Évidemment on ne m'a pas prévenu. Je suis client depuis 6 ans en pellet et en GNR.... J'étais client..
La qualité service client est leur priorité paraît il !?!
3e année de livraison par camion souffleur (3T).
Les deux premières étaient bien et propres avec un rapport qualité prix correct. Bon service. Pour cette année, très mitigée: Les tuyaux (interconnexions) sont usés, le filtre de sortie est resté sur la terrasse au lieu d’être sur l’herbe, donc beaucoup de poussière volatile dans la cuisine la salle de jeux et sur la terrasse. De quoi repasser 2h de ménage. Le coût / tonnes a augmenté aussi.