Energie de France : travaux de rénovation énergétique Fournisseur d'énergie

Pompe à chaleur installée chez moi sans respecter les normes RGE au niveau des évacuations des condensations de la pompe du coup j’ai toute ma terrasse qui est inondé, j’ai appelé les gens qui se charge de mon dossier ils m’on indiqué qu’ils veulent pas intervenir parce que ça va leurs coûter de l’argent. Bilan ne prenez jamais cette société c’est des arnaqueurs et aucun SAV, je dépense aujourd’hui plus d’argent avec une pompe à chaleur qu’avec ma chaudière au gaz

Installation réalisée assez rapidement mais très peu d explications. Mais le pire du pire c est le suivi après vente. Nul nul nul nul nul … après plus de 40 appels et autant de messages mais toujours pas de réponse depuis février 2023.

Société à fuir. Vous sollicite régulièrement avant les travaux mais silence radio dès que ceux-ci sont réalisés. Fait sous traiter les travaux d'installation de pompe à chaleur par la société BB Energy qui emploie des travailleurs détachés sous payés, mal formés et mal équipés à fuir également pour les mêmes raisons. Résultat une installation qui devait me faire faire des économies d'énergie a fait passer ma facture d'électricité au mois de 100€ à 640€. Vive les économies !

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chaudiere mise en route 2mois après en panne plus moyen d'avoir une personne au téléphone

Un service zéro, En panne de pompe à chaleur instalation energie de France plus qu'a remètre la chaudière . chapeau l'aide de l'Etat .

Dommage impossible de mettre 0 étoiles c'est tout ce qu'il mérite .. Depuis septembre 2022 chaudière installer hors normes , chauffe eau solaire qui ne fonctionne pas. Entreprise qui fait le mort normal ils ont déjà encaisser les aides de l'Anah malgré un diagnostic défavorable pour divers malfaçon mefiez vous de cette entreprise qui fait de l'escroquerie en bande organiser La Société chargé de débloquer les aides a payer malgré le diagnostic défavorable. Les faits : Commande d'une chaudière a granulé avec un chauffe eau solaire Installation prévu septembre 2022 l'entreprise arrive en voyant qu'il y as des escaliers a monter on laisser la chaudière dans la cour sous la pluie , j'ai du me débrouiller pour la monter. Installation catastrophique je vous passe les détails car la chaudière c'est mise en panne 3 semaines après . J'ai du attendre 3 semaines, avant qu'il ne change la chaudière en sachant qu'on avait des temperatures de -19 a cette époque pendant 1 mois nous avons été au chauffage électrique. Ensuite venu le jour du changement de chaudière les ouvriers on meme pas purger la chaudière ont directement debrancher l'eau je me suis retrouver avec plus de 3cm d'eau dans la pièce. Ils ont defoncer le conduit de cheminée . A ce jour toujours aucune réaction de leur part qui laisse une famille avec peu de chauffage vu que la chaudière fait des émanation de monoxyde de carbone et que la chaudière consomme en gros 10 sac de pellet/jour aucun reglage n'as ete effectuer. une action en justice va etre lancer vu qu'ils font le mort a part des mails avec des promesses qu'il ne tienne pas. FUYEZ CETTE ENTREPRISE ET MEFIEZ VOUS LES AVIS 5 ETOILES SONT ACHETER.

Pas de problème en ce qui concerne l'installation et le matériel. Par contre, en ce qui concerne le service après vente c'est zéro pointé, là il n'y a plus personne...

Une entreprise avec une offre trés raisonnable, mais depuis le premier mai 2023 ils ont fait sous-traiter à B&B Energy, résultat un travail mal fait avec un départ de feu dans la maison, passage des experts il y a 15 jours qui ont reconnu que c'est de leurs fautes. Devant ils se sont engagé à finir les travaux dans les 48 72H et depuis aucune nouvelle, une famille avec 4 enfants sans eau chaude pour vous donner une idée et cela ne les dérange pas!!!! moi mon opinion et toute faite!!!!

Bonjour, J'ai récemment profité du programme de rénovation globale proposée par Energie de France, ma pompe à chaleur ainsi que l'isolation de mes combles ont été parfaitement installés. Super travail, je recommande !

Entreprise sérieuse. merci pour cette pompe à chaleur qui marche à merveille. je recommande à 100%

Super entreprise ! Hyper sérieux et rapide pour la réalisation du projet rien à dire. Les ouvriers on très bien travaillé. Je recommande vivement de passer par Energie de France.

Entreprise a l écoute des clients toujours disponible des réponses rapides travail propres rapides me compte pas les heures pour satisfaire les clients le client est roi surpris de nos jours c est plutôt rare